В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. Местный отдел давно не знал строгого руководства. Сотрудники здесь работают спустя рукава, отличаются полным равнодушием. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрытым делам не просто низкие — они с каждым месяцем падают всё сильнее.
Однако майор Кивер — человек особого склада. Она обладает сильным характером и природным обаянием, хотя внутри довольно уязвима. Сдаваться — не в её правилах.
Практически сразу по приезде Елизавета осознаёт: её новый коллектив — это нечто уникальное. Эти люди умудряются создавать бесконечную череду проблем и попадать в самые нелепые истории.